Jestem Klientem

1. Klient wypełnia Wniosek aktualizacyjny
2. Klient dołącza do wniosku stosowne dokumenty na podstawie których zostanie rozliczony z RCGW S.A., np. protokół zdawczo-odbiorczy przekazania nieruchomości wraz ze stanem wodomierza na dzień przekazania
3. Klient drukuje wypełniony wniosek wraz z kompletem dokumentów i dostarcza do siedziby RCGW S.A. (pocztą, osobiście, mailem)
4. Jeżeli Klient życzy sobie aby RCGW S.A. przekazało złożony wniosek do RPWiK to zaznacza to na wniosku
5. RCGW S.A. przygotowuje pismo o przyjęciu wypowiedzenia na konkretny dzień oraz wystawia fakturę roliczeniową 

1. Klient wypełnia Wniosek aktualizacyjny
2. Klient dołącza do wniosku stosowne dokumenty na podstawie których RCGW S.A. wprowadzi zmiany do umowy (np. kserokopia dowodu osobistego, dokument z nadaniem numeru nieruchomości, orzeczenie sądu, kopie aktu zgonu lub inne) i które potwierdzają wnioskowaną zmianę
3. Klient drukuje wypełniony wniosek wraz z kompletem dokumentów i dostarcza do siedziby RCGW S.A. (pocztą, osobiście, mailem)
4. Jeżeli Klient życzy sobie aby RCGW S.A. przekazało złożony wniosek do RPWiK to zaznacza to na wniosku
5. RCGW S.A. wprowadza wnioskowane zmiany do systemu, przygotowuje stosowny aneks do umowy o ile jest to niezbędne (zmiana adresu zamieszkania klienta, zmiana nazwiska, zgon jednego z właścicieli itp.) i wysyła do Klienta z prośbą o wypełnienie, podpisanie i odesłanie obu egzemplarzy do siedziby RCGW S.A.
6. Po podpisaniu dokumentów przez RCGW S.A. Klient otrzymuje 1 obustronnie podpisany egzemplarz (dotyczy aneksu)

Klient dzwoni na numer telefonu osoby która podpisuje jego faktury: lista telefonów ZOK – jeżeli nie posiada faktury dzwoni na ogólny numer telefonu Zespołu Obsługi Klienta: 32 325 71 19